office2016 Macの起動時に「資格情報がありません」というエラーが出る

投稿日:2018年05月24日

タイトル通りなんだけど、
office2016 Macをインストール完了、
さあ起動!とやると「資格情報がありません」というエラーが出た。

プロダクトキーも正しいのに、何だこのエラー!?
と憤りつつも調べると、このような情報が

Office 2016 for Mac のライセンス認証で発生するエラー 0xD000000C

ここの下の方に、
“Office 2016 for Mac が資格情報を “読み取り専用” として
キーチェーンに書き込むことができないために発生することがあります。と書かれていて、その下を読むと、どうやら新規ユーザーのアカウントを作成し、
そのアカウントでログイン→そこからofficeを起動してみるといいよ、みたいに書いてある。

で、システム環境設定→ユーザとグループ→カギを解除して+マークで追加、
そこからoffice何か起動してMicrosoftのアカウント情報など入れると、ようやく起動した!

その後は元のアカウントにログインし直しても、そちらでも無事起動した。
必ずこのエラーに見舞われる訳ではないみたいだけど、くらってしまったら
新規ユーザー作成→ログインして起動、を試してみるべし。